ADヘルプデスクはiOSデバイスからMicrosoftのアクティブディレクトリの安全な管理者を許可できます。このアプリケーションは”独創的に”動作し、アクティブディレクトリインフラへの修正は全く必要ありません。唯一の要件はiOSデバイスからドメインへ接続していることです（インターネットネットワーク上にいない場合、VPNが必要になる場合が多々あります）。
ADヘルプデスクは100%安全です。ドメインコントローラーとiOSデバイス間のトラフィックは暗号化されています。
ADヘルプデスクはADUCやADACの簡易性とADSIのパワーを提供するために努力しています。
ADヘルプデスクがあれば、下記ができます：
-ディレクトリのどんなオブジェクトでも作成、削除、移動、名前変更。
-ディレクトリのどんなオブジェクトの非バイナリ帰属を編集（帰属の交換を含む）。
-数秒でパスワードをリセットしたり、ユーザーアカウントのロック解除。
-ドメイン境界で管理者タスクを実行。
-アクティブディレクトリに関わる実行したいどんなタスクも実行できる。
ADヘルプデスクではあなたがドメイン上に行ったどんなスキーマ延長も感知します。これはオブジェクトタイプがカスタムオブジェクトであっても、ストックオブジェクトタイプ（ユーザー、グループ、コンピュータなど）であっても、どんなオブジェクトでも作成も編集も自由にできることを意味しています。
ADヘルプデスクはアクティブディレクトリのネイティブiPadまたはiPhoneタッチインターフェイスです。ADヘルプデスクを使い始めたらすぐに、アクティブディレクトリドメインを管理しているお好みの管理方法になります。